המשלוח יתבצע בהתאם למידע שמסרת לנו בהזמנתך, ככל שחברת השילוח שלנו מבצעת שליחויות לכתובתך. המשלוח הוא רק בתוך גבולות מדינת ישראל, ואינו מתבצע לבסיסים צבאיים. היה ואין אנו מבצעים משלוח לכתובתך, עליך לסכם עימנו על מקום אספקה מקורב אחר שממנו תטול את המוצרים בעצמך.
אנו מבצעים משלוח גם לנקודות חלוקה קבועות שלנו, שמהן תוכל לטול את המוצרים.
מועדי אספקת המוצרים הם 5 ימי עסקים לנקודות החלוקה או 4 ימי עסקים עד לבית הלקוח(לא כולל את זמן הכנת ההזמנה שהינו עד 7 ימי עסקים).
מוצר שהגיע לנקודת חלוקה, ימתין ללקוח במשך 7 ימים נוספים. ככל שהלקוח לא אסף את המוצר תוך פרק זמן זה, המוצר יחזור אלינו, ועל הלקוח לתאם עימנו, משלוח חדש אשר הלקוח ישא את מלוא עלותו, ולא יהיה זכאי לכל החזר בגין המשלוח הקודם ככל שהלקוח לא תאם כל משלוח חדש תוך 30 ימים, אנו רשאים להשמיד את המוצר או למוכרו לאחר, ובמקרה זה נהיה לא מחוייבים בכל החזר או זיכוי ללקוח.
מועדים יחולו החל מאישור ההזמנה על ידנו ועל ידי ספק שירותי האשראי שלך, ולאחר שבידנו מלוא הפרטים הנדרשים לשם משלוח, וסוכמו כל הפרטים הנדרשים לצרכי ביצוע המשלוח. לצורך מניית הימים הזמנה שאושרה אחרי השעה 14:00 תחשב כאילו נקלטה ביום שלמחרת.
זמני אספקת המוצרים שמצוינים באתר מחושבים לפי ימי עסקים בלבד (ימי א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג), אך אינם כוללים ימי שביתה של הגופים המובילים או ימי מלחמה, עימות בטחוני, אסון או כל משבר או אירוע שאינו בשליטתנו.
הינך מאשר לנו למסור את פרטיך ורשימת המוצרים שרכשת למבצעי המשלוחים. אנו נהיה רשאים לצורך השלמת המשלוח לדרוש את נוכחותך בכתובת המשלוח בעת ביצוע המשלוח והצגת תעודה מזהה או הצגת כרטיס אשראי ואישור ביצוע תשלום ככל שהדבר רלוונטי.
אם המשלוח בוצע באיחור מהמועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, מטעמים המצויים באשמתנו בלבד, אזי תרופתך היחידה היא להמתין או לבטל את ההזמנה ולזכות בהחזר התשלומים שביצעת. ככל שהודענו לך אודות עיכוב אפשרי במשלוח ואישרת לנו דחייה במועד האספקה, אזי לא תהא רשאי לבטל ההזמנה עד לחלוף המועד החדש ככל שהמשלוח לא התבצע. כל איחור אחר מהנקוב לעיל יחשב כמוסכם בין הצדדים.
אם אנו נסבור, כי לא נוכל לספק לך את המוצרים בזמן, אזי ככל שלא נגיע יחדיו לפתרון מוסכם, אנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ללא כל טענה או דרישה נוספת מצידך למעט החזר התשלומים שביצעת לנו.
הנך רשאי לאסוף בעצמך את המוצר הנרכש ממחסנינו בתיאום מראש, ובמקרה כזה לא תהיה מחויב בתשלום דמי משלוח. יובהר, כי אם המוצר נמסר למשלוח, יחוייב הלקוח במלוא דמי המשלוח.
