התנאים שלהלן מפרטים את עיקרי מדיניות הפרטיות הנוהגת בחברת להב בע"מ ובאתר להב https://www.lhbltd.com (בהתאמה: "להב" ו-"האתר"). האמור במדיניות פרטיות זו מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אולם מתייחס לנשים וגברים כאחד. אנא קראו מדיניות פרטיות זו בעיון. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווה הסכמה לכך שמדיניות פרטיות זו תחייב אתכם ללא הגבלה או שינוי. במידה ואינכם מסכימים לכל תנאי מדיניות הפרטיות, עליכם להפסיק מיד את השימוש באתר זה.
להב מבהירה כי פרטיות המשתמש או הגולש באתר חשובה לה. להב מעוניינת לנהוג בשקיפות באשר לאופן שבו היא אוספת ומשתמשת במידע הנמסר לה ו/או שנאסף על ידה במסגרת הגלישה ו/או השימוש באתר.
להב אוספת ומאחסנת מידע על המשתמשים באתר, אשר מורכב הן ממידע המאפשר זיהוי אישי של המשתמש והן ממידע אשר אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש. המידע נאסף על ידה באופן הבא:
מידע הנמסר באתר ביוזמת המשתמש: בעת השימוש באתר ייתכן שלהב תאסוף אודות המשתמש מידע שנמסר על ידו ביודעין במהלך פעולות הרישום המבוצעות על ידו באתר, לדוגמה בעת מילוי טופס רישום ו/או רכישה באתר. מידע זה יכלול, בין היתר, שם פרטי ושם משפחה, כתובת, דרכי יצירת קשר, לרבות מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, אותם ימסור המשתמש ללהב.
מידע הנצבר על פעילות המשתמש באתר: כאשר נעשה שימוש באתר, להב אוספת באופן אוטומטי, כלומר מבלי שתיעשה פעולה של מסירת מידע על ידי המשתמש, מידע אודות הגלישה של המשתמש באתר, כגון עמודים בהם צפה, המוצרים בהם התעניין וכדומה, וכן מידע אודות המחשב ו/או כל מכשיר אחר של המשתמש, כגון טלפון נייד או טאבלט, שבאמצעותו גלש באתר, כולל כתובת ה־IP של המשתמש. כתובת ה־IP היא מספר מזהה המשויך אוטומטית למחשב של המשתמש על ידי ספק האינטרנט שלו. מספר זה מזוהה ונרשם אוטומטית בקבצי השרת בכל ביקור של משתמש באתר, יחד עם שעת הביקור והעמודים בהם ביקר. מידע זה נאסף ונשמר בצורת אסופות נתונים סטטיסטיים ואינו מכיל מידע המאפשר זיהוי אישי. להב משתמשת בכתובת ה־IP של המשתמשים באתר למטרות שונות, כגון חישוב רמות שימוש באתר, סיוע באבחון בעיות בשרתי האתר וניהול האתר. איסוף כתובות IP הינו פעילות מקובלת ברשת ומתבצע באופן אוטומטי על ידי אתרים רבים. להב עשויה לקשר את כתובת ה־IP של המשתמש למידע המאפשר זיהוי אישי, למטרות מניעת הונאה. דרכי האיסוף של המידע כוללות שימוש ביישומים הצוברים מידע, כגון עוגיות (cookies), או טכנולוגיות מעקב דומות. במרבית הפעמים עומדת למשתמש האפשרות לחסום או למחוק קבצי עוגיות באמצעות שינוי הגדרות דפדפן האינטרנט שבו הוא גולש באתר, אך להב מבהירה כי חסימה או מחיקה כאמור עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
להב רשאית להשתמש בנתונים של המשתמש באתר כדי לשלוח אליו מעת לעת, באמצעות דואר, דוא"ל, מסרונים לטלפון הנייד וכל אמצעי תקשורת אחר, דיוור אינפורמטיבי ומידע שיווקי ופרסומי ("חומר פרסומי"), וזאת רק אם ניתנה הסכמה מפורשת של המשתמש באתר בהתאם לאמור להלן:
בעת ביצוע רכישה של מוצר באתר, יתבקש המשתמש לציין האם הוא מעוניין בקבלת חומר פרסומי מלהב. אם המשתמש יסכים לקבלת חומר פרסומי, תהיה להב רשאית, מעת לעת, לשלוח אליו חומר פרסומי. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת חומר פרסומי בכל עת, באמצעות לחיצה על "החשבון שלי" ומעקב אחר ההוראות ל"ניהול התרעות הדוא"ל שלך" ו/או באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של להב.
בנוסף, בכל הודעת דוא"ל מסחרית שתישלח למשתמש, תינתן למשתמש האפשרות לסרב לקבלת הודעות דומות בעתיד על ידי פנייה בכתב לשירות הלקוחות של להב בכתובת: [email protected], או באמצעות לחיצה על הקישור שבתחתית ההודעה: Unsubscribe. עיבוד בקשה להפסקת שליחת הודעות פרסומיות אורך עד 3 ימי עסקים. גם אם המשתמש ביטל את הסכמתו לקבלת חומר פרסומי, להב תהא רשאית להמשיך לשלוח למשתמש הודעות אינפורמטיביות בקשר לכל רכישה של מוצר שביצע באתר.
מובהר כי שינוי העדפות החשבון של המשתמש או סירוב לקבלת חומר פרסומי ישפיעו רק על הודעות עתידיות שיקבל מלהב. להב תעשה את מירב המאמצים על מנת לוודא ששותפיה ומפרסמיה יאכפו את מלוא הוראות הדין בעניין דיוור ישיר, אך אם המשתמש סיפק את פרטיו לצד שלישי לפני ששינה את העדפותיו או עדכן את פרטיו אצל להב, ייתכן שיהיה עליו לשנות את העדפותיו אצל אותו צד שלישי.
להב עובדת עם צדדים שלישיים אשר מספקים לה שירותים, לרבות שירותי ניתוח נתונים, ביצוע הזמנות, סליקת כרטיסי אשראי ושירותים מנהלתיים אחרים. בשימוש באתר נותן המשתמש את הסכמתו לכך שלהב תעביר מידע המאפשר את זיהויו לצדדים שלישיים אלה, על מנת לספק את השירותים. להב נוקטת באמצעים סבירים כדי להבטיח שאותם צדדים שלישיים שומרים את המידע שקיבלו, ואותם צדדים שלישיים אחראים לשמור על סודיות המידע ובכפוף להוראות כל דין.
בכפוף לאמור לעיל, להב לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אודות המשתמש, ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותו אישית, אלא במקרים המפורטים להלן:
אם המשתמש נתן את הסכמתו לכך, לרבות לצורך קבלת דיוור אינפורמטיבי וחומר פרסומי.
במקרה שהמשתמש יפר את תנאי השימוש באתר ו/או אם יבצע באמצעות האתר, או בקשר עמו, פעולות האסורות על פי דין, או ינסה לבצע פעולה כאמור.
ככל שלהב תהיה חייבת למסור מידע מזהה אישית אודות המשתמש לפי כל דין, לרבות מקום בו יינתן צו שיפוטי או מנהלי למסירת פרטיו או המידע אודותיו לצד שלישי כלשהו, בתגובה לזימון למשפט, דרישה חקירתית דומה, צו בית משפט או בקשה לשיתוף פעולה מרשות אכיפה או רשות ממשלתית אחרת.
במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, מכל מין וסוג שהוא, אם יהיו, בין המשתמש לבין להב ו/או מי מטעמה.
בכל מקרה שבו סוברת להב כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק לגופו או לרכושו של המשתמש, או לגופו או לרכושו של צד שלישי כלשהו, או כדי להגן על זכויותיהם, רכושם או ביטחונם של חברת להב, המשתמשים שלה, עובדיה או אחרים.
במידה שלהב סוברת שחשיפת המידע של המשתמש היא פעולה ראויה בקשר למאמצים לחקור, למנוע או לנקוט פעולה אחרת הנוגעת לפעילות בלתי חוקית, חשד להונאה או עוולה אחרת.
להב שומרת על זכותה לשנות, לערוך, להוסיף או להסיר הוראות ממדיניות פרטיות זו, מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף לדין. אם יבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלה יפורסמו באתר כעדכון למסמך זה, ולהב תעדכן את תאריך העדכון האחרון המופיע בראש המסמך, כך שבכל עת ידע המשתמש מהם התנאים העדכניים. אתר זה אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ולהב מבקשת כי ילדים מתחת לגיל 18 לא ימסרו מידע המאפשר זיהוי אישי שלהם דרך האתר. הורה או אפוטרופוס אשר גילה כי ילדו מסר לנו מידע המאפשר את זיהויו ללא הסכמתו, מתבקש ליצור קשר עם להב בכתובת [email protected]. מידע אישי וחשבונות משתמש שייקבעו על ידי להב כשייכים לקטינים מתחת לגיל 18 יימחקו.
מדיניות פרטיות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל, לשינויים בהוראות החוק וכן לכל תקנה ו/או חקיקת משנה אחרת התקפה מכוח חוק.
מקום השיפוט הבלעדי בכל הקשור למדיניות זו ו/או השימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.
